Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 24 tháng 2 năm 2026

Zubnet ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin theo Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử (PIPEDA) cùng các luật về quyền riêng tư hiện hành.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin thanh toán: Chi tiết phương thức thanh toán (được các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi xử lý an toàn; chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ)
• Nội dung: Văn bản, hình ảnh và nội dung khác mà bạn tạo hoặc tải lên
• Trao đổi hỗ trợ: Tin nhắn bạn gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi

Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Tính năng đã dùng, yêu cầu tạo nội dung và dấu thời gian
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP
• Cookie: Các cookie cần thiết để xác thực và tùy chọn (xem Phần 8)

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và cải thiện các dịch vụ tạo nội dung AI của chúng tôi
• Xử lý giao dịch và quản lý tài khoản của bạn
• Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ
• Đảm bảo an ninh nền tảng và ngăn chặn lạm dụng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Phân tích các kiểu sử dụng để cải thiện Dịch vụ của chúng tôi (ở dạng tổng hợp, ẩn danh)

3. Những Điều Chúng Tôi KHÔNG Làm

Chúng tôi cam kết chắc chắn những điều sau:

• Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ bán thông tin cá nhân của bạn — cho bất kỳ ai.
• Chúng tôi KHÔNG chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của họ.
• Chúng tôi KHÔNG dùng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình AI khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
• Chúng tôi KHÔNG đọc nội dung riêng tư của bạn, trừ khi cần thiết để hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp luật.
• Chúng tôi KHÔNG theo dõi bạn trên các trang web khác.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong những trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Đơn vị xử lý thanh toán và lưu trữ đám mây có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của bạn theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp AI: Lời nhắc của bạn được gửi đến dịch vụ AI để tạo nội dung và được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của dịch vụ đó.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được pháp luật, lệnh của tòa án yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, sau khi thông báo cho bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật mạnh mẽ bao gồm:

• Mã hóa khi truyền (TLS 1.3) và ở trạng thái lưu trữ
• Băm mật khẩu an toàn
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
• Kiểm soát truy cập và xác thực
• Trung tâm dữ liệu an toàn tại Canada
• Bảo vệ tường lửa và phát hiện xâm nhập

6. Lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản: Được giữ lại trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động, bị xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nội dung được tạo: Giữ lại theo sở thích của bạn; bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.
• Hồ sơ thanh toán: Được lưu giữ trong 7 năm theo yêu cầu của luật thuế.
• Nhật ký máy chủ: Được giữ lại trong 30 ngày vì mục đích bảo mật.

7. Quyền của bạn theo PIPEDA

Theo luật riêng tư của Canada, bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân của bạn.
• Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
• Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn.
• Khiếu nại: Nộp đơn khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư của Canada.

Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại heyhi@zubnet.com.

8. Cookie

Chúng tôi chỉ sử dụng các cookie cần thiết cho:

• Xác thực và quản lý phiên
• Bảo mật (bảo vệ CSRF)
• Sở thích của bạn (ngôn ngữ, chủ đề)

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc theo dõi.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một đứa trẻ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ ở Canada. Nếu dữ liệu được truyền ra ngoài Canada, chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp theo yêu cầu của PIPEDA.

11. Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" phản ánh bản sửa đổi gần đây nhất.

12. Liên hệ với chúng tôi

Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư hoặc để thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại heyhi@zubnet.com