Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Şubat 2026

Zubnet ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, bilgilerinizi Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) ve yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifre (şifreli)
• Fatura Bilgileri: Ödeme yöntemi ayrıntıları (ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir; kart numaralarının tamamını saklamayız)
• İçerik: Oluşturduğunuz veya yüklediğiniz metin, görseller ve diğer içerikler
• İletişim: Destek ekibimize göndereceğiniz mesajlar

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Kullanılan özellikler, oluşturma istekleri, zaman damgaları
• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, IP adresi
• Çerezler: Kimlik doğrulama ve tercihler için gerekli çerezler (bkz. Bölüm 8)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Yapay zekâ içerik üretim hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• İşlemleri gerçekleştirin ve hesabınızı yönetin
• Hizmetle ilgili iletişimleri gönderin
• Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak
• Hizmetimizi geliştirmek amacıyla kullanım örüntülerini toplu ve anonim biçimde analiz etmek

3. Ne YAPMIYORUZ

Aşağıdakileri sıkı bir şekilde taahhüt ediyoruz:

• Kişisel bilgilerinizi ASLA satmayız — hiç kimseye.
• Verilerinizi üçüncü tarafların pazarlama amaçları için ASLA paylaşmayız.
• İçeriğinizi açık izniniz olmadan yapay zekâ modellerini eğitmek için ASLA kullanmayız.
• Destek veya yasal uyum gerektirmedikçe özel içeriğinizi ASLA okumayız.
• Sizi diğer web sitelerinde ASLA izlemeyiz.

4. Veri Paylaşımı

Bilgilerinizi yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcıları: Verilerinizi sözleşmeye bağlı olarak korumakla yükümlü olan ödeme işlemcileri ve bulut barındırma.
• AI Sağlayıcılar: İstemleriniz içerik üretmek üzere yapay zekâ hizmetlerine gönderilir ve bu hizmetlerin gizlilik politikalarına göre işlenir.
• Yasal Gereksinimler: Kanun, mahkeme kararı veya hakların ve güvenliğin korunması için gerekli olduğunda.
• Ticari Transferler: Birleşme veya devralma durumunda, tarafınıza bildirimde bulunularak.

5. Veri Güvenliği

Aşağıdakileri içeren sağlam güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Aktarım ve depolama sırasında şifreleme (TLS 1.3)
• Güvenli parola hash'leme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
• Kanada'daki güvenli veri merkezleri
• Güvenlik duvarı koruması ve izinsiz giriş tespiti

6. Veri Saklama

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır, hesabın kapatılmasından sonraki 90 gün içinde silinir.
• Oluşturulan İçerik: Tercihlerinize göre saklanır; istediğiniz zaman silebilirsiniz.
• Fatura Kayıtları: Vergi yasalarının gerektirdiği şekilde 7 yıl süreyle saklanır.
• Sunucu Günlükleri: Güvenlik amacıyla 30 gün süreyle tutuldu.

7. PIPEDA Kapsamındaki Haklarınız

Kanada gizlilik yasası uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını isteyin.
• Düzeltme: Yanlış bilgileri güncelleyin veya düzeltin.
• Silme: Kişisel bilgilerinizin silinmesini isteyin.
• Onayı Geri Çekme: İsteğe bağlı veri işlemeye ilişkin onayı geri çekme.
• Şikayet: Kanada Gizlilik Komiserliği Ofisine şikayette bulunun.

Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: heyhi@zubnet.com.

8. Çerezler

Yalnızca aşağıdakiler için gerekli çerezleri kullanırız:

• Kimlik doğrulama ve oturum yönetimi
• Güvenlik (CSRF koruması)
• Tercihleriniz (dil, tema)

Reklam veya izleme çerezleri kullanmayız.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz. Bir çocuktan bilgi topladığımızı öğrenirsek bu bilgiyi derhal sileriz.

10. Uluslararası Transferler

Verileriniz esas olarak Kanada'da saklanır. Verilerin Kanada dışına aktarılması hâlinde PIPEDA'nın gerektirdiği uygun koruma önlemlerini uygularız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size e-posta veya platform bildirimi yoluyla bildireceğiz. "Son Güncelleme" tarihi en son revizyonu yansıtır.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: heyhi@zubnet.com