Política de Privacidade

Última Atualização: 24 de fevereiro de 2026

A Zubnet ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) e leis de privacidade aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece

• Informações da Conta: Nome, endereço de e-mail, senha (criptografada)
• Informações de Cobrança: Detalhes do método de pagamento (processados com segurança por nossos provedores de pagamento; não armazenamos números completos de cartão)
• Conteúdo: Textos, imagens e outros conteúdos que você cria ou envia
• Comunicações: Mensagens que você envia para nossa equipe de suporte

Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Recursos utilizados, solicitações de geração, registros de data e hora
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
• Cookies: Cookies essenciais para autenticação e preferências (veja Seção 8)

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de geração de conteúdo com IA
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
• Cumprir obrigações legais
• Analisar padrões de uso para melhorar nosso Serviço (de forma agregada e anonimizada)

3. O Que NÃO Fazemos

Nos comprometemos firmemente com o seguinte:

• Nós NÃO vendemos suas informações pessoais — nunca, para ninguém.
• Nós NÃO compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing deles.
• Nós NÃO usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA sem consentimento explícito.
• Nós NÃO lemos seu conteúdo privado, exceto quando necessário para suporte ou conformidade legal.
• Nós NÃO rastreamos você em outros sites.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos suas informações apenas nestas circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviço: Processadores de pagamento e hospedagem em nuvem, que são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Provedores de IA: Seus prompts são enviados para serviços de IA para gerar conteúdo, processados de acordo com suas políticas de privacidade.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.
• Transferências Empresariais: No caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio a você.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso
• Hash seguro de senhas
• Auditorias de segurança regulares
• Controles de acesso e autenticação
• Data centers seguros no Canadá
• Proteção por firewall e detecção de intrusão

6. Retenção de Dados

• Dados da Conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa, excluídos em até 90 dias após o encerramento da conta.
• Conteúdo Gerado: Retido de acordo com suas preferências; você pode excluir a qualquer momento.
• Registros de Cobrança: Retidos por 7 anos conforme exigido pela legislação fiscal.
• Logs do Servidor: Retidos por 30 dias para fins de segurança.

7. Seus Direitos sob a PIPEDA

Sob a lei de privacidade canadense, você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Revogação: Retirar o consentimento para processamento opcional de dados.
• Reclamação: Registrar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em heyhi@zubnet.com.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para:

• Autenticação e gerenciamento de sessão
• Segurança (proteção CSRF)
• Suas preferências (idioma, tema)

Nós não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

9. Privacidade de Menores

Nosso Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se soubermos que coletamos informações de um menor, as excluiremos prontamente.

10. Transferências Internacionais

Seus dados são armazenados principalmente no Canadá. Se os dados forem transferidos para fora do Canadá, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, conforme exigido pela PIPEDA.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou notificação na plataforma. A data de "Última Atualização" reflete a revisão mais recente.

12. Fale Conosco

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em heyhi@zubnet.com