プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月24日

Zubnet（「私たち」または「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）および適用されるプライバシー法に準拠し、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

お客様が提供する情報

• アカウント情報： 名前、メールアドレス、パスワード（暗号化済み）
• 請求情報： お支払い方法の詳細（当社の決済プロバイダーにより安全に処理されます。カード番号の全体は保存しません）
• コンテンツ： 作成またはアップロードするテキスト、画像、その他のコンテンツ
• コミュニケーション： サポートチームに送信するメッセージ

自動的に収集される情報

• 利用データ： 使用した機能、生成リクエスト、タイムスタンプ
• デバイス情報: ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス
• Cookie（クッキー）： 認証と設定に必須のCookie(セクション8を参照)

2. お客様の情報の使用方法

お客様の情報を以下の目的で使用します：

• AIコンテンツ生成サービスの提供と改善
• 取引の処理とアカウントの管理
• サービス関連の通知を送信
• プラットフォームのセキュリティを確保し、不正利用を防止
• 法的義務の遵守
• サービスの改善に向けた利用パターンの分析（集計された匿名形式）

3. 当社が行わないこと

私たちは以下のことを確固として約束します：

• 当社は、お客様の個人情報を決して販売しません — 誰に対してもです。
• 当社は、お客様のデータを第三者のマーケティング目的で共有しません。
• 当社は、明示的な同意なしにお客様のコンテンツをAIモデルのトレーニングに使用しません。
• 当社は、サポートまたは法令遵守のために必要な場合を除き、お客様のプライベートコンテンツを読みません。
• 当社は、他のウェブサイトにまたがってお客様を追跡しません。

4. データの共有

お客様の情報を共有するのは、以下の限られた場合のみです：

• サービスプロバイダー： 決済処理業者およびクラウドホスティング業者。契約上、お客様のデータを保護する義務を負っています。
• AIプロバイダー： プロンプトはコンテンツ生成のためにAIサービスに送信され、各プライバシーポリシーに従って処理されます。
• 法的要件： 法律、裁判所の命令、または権利と安全の保護のために要求される場合。
• 事業譲渡: 合併または買収の場合、お客様に通知した上で。

5. データセキュリティ

以下を含む堅牢なセキュリティ対策を実施しています：

• 転送中(TLS 1.3)および保存時の暗号化
• 安全なパスワードハッシュ化
• 定期的なセキュリティ監査
• アクセス制御と認証
• カナダの安全なデータセンター
• ファイアウォール保護と侵入検知

6. データの保持

• アカウントデータ： アカウントが有効な間保持され、アカウント閉鎖後90日以内に削除されます。
• 生成コンテンツ： お客様の設定に従って保持されます。いつでも削除できます。
• 請求記録： 税法の要件に従い7年間保持されます。
• サーバーログ： セキュリティ目的のため30日間保持されます。

7. PIPEDAに基づくお客様の権利

カナダのプライバシー法に基づき、あなたには以下の権利があります：

• アクセス： 個人情報のコピーをリクエストします。
• 訂正： 不正確な情報を更新または修正します。
• 削除: 個人情報の削除をリクエストします。
• 撤回： 任意のデータ処理に対する同意を撤回する。
• 苦情： カナダプライバシーコミッショナー事務局に苦情を申し立てる。

これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください： heyhi@zubnet.com。

8. Cookie（クッキー）

以下の目的に不可欠なCookieのみを使用します：

• 認証とセッション管理
• セキュリティ（CSRF対策）
• 環境設定（言語、テーマ）

当社は、広告CookieやトラッキングCookieを使用しません。

9. 子どものプライバシー

当社のサービスは18歳未満のお子様を対象としていません。お子様から意図的に情報を収集することはありません。お子様から情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

10. 国際的なデータ移転

お客様のデータは主にカナダに保存されます。データがカナダ国外に転送される場合、PIPEDAの要件に従い適切な保護措置を確保します。

11. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更については、メールまたはプラットフォーム上の通知でお知らせします。「最終更新日」は最新の改訂日を反映しています。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、または権利の行使については、こちらまでお問い合わせください： heyhi@zubnet.com